Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Digital Admin Sàrl
Rue de la Fontenette 23, 1227 Carouge, Genève
Email : contact@digitaladmin.ch

Données collectées

Via le formulaire de contact, nous collectons : nom, email, téléphone, société (optionnel), type d'activité (optionnel), message (optionnel).

Finalité

Répondre à votre demande de contact et vous proposer un accompagnement adapté.

Base légale

Consentement explicite via la case à cocher du formulaire (art. 6 nLPD / art. 6(1)(a) RGPD).

Durée de conservation

Vos données sont conservées 24 mois maximum après le dernier contact. Les adresses IP sont anonymisées après 90 jours.

Destinataires et transferts de données

Vos données sont traitées par l'équipe Digital Admin. Le site est hébergé en Suisse par Infomaniak Network SA.

Certains sous-traitants traitent des données en dehors de la Suisse :

Google (États-Unis) — mesure publicitaire (Google Ads, Google Analytics 4) et gestion des balises (Google Tag Manager)
Microsoft (Union européenne / États-Unis) — mesure d'audience et analyse de l'expérience utilisateur (Microsoft Clarity)
Cal.com Inc. (États-Unis) — réservation de rendez-vous en ligne
Meta / WhatsApp (États-Unis) — messagerie, à l'initiative de l'utilisateur uniquement

Ces transferts reposent sur les mécanismes reconnus par la LPD (décisions d'adéquation, clauses contractuelles types selon le cas).

Réservation en ligne (Cal.com)

Lorsque vous réservez un rendez-vous via notre page, les données suivantes sont transmises à Cal.com Inc. : nom, adresse email, créneau choisi et question facultative. L'email de confirmation contient un lien de visioconférence kMeet, hébergé en Suisse par Infomaniak.

Le bouton WhatsApp vous permet de nous contacter directement via l'application. Cette prise de contact est à votre initiative et soumise aux conditions de confidentialité de Meta/WhatsApp.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition. Contactez-nous à contact@digitaladmin.ch ou par courrier à Digital Admin Sàrl, Rue de la Fontenette 23, 1227 Carouge.

Cookies et technologies de suivi

Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site (session Laravel, jeton CSRF). Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle et ne peuvent pas être désactivés.

XSRF-TOKEN — Protection contre les attaques CSRF (durée : session)
laravel_session — Gestion de la session utilisateur (durée : 2 heures)

Microsoft Clarity (intérêt légitime)

Nous utilisons Microsoft Clarity, un outil de mesure d'audience et d'analyse de l'expérience utilisateur. Clarity enregistre la navigation (pages vues, clics, défilement) sous forme pseudonymisée. Les champs de saisie (email, téléphone, textes) sont automatiquement masqués et n'apparaissent jamais dans les enregistrements.

Clarity est utilisé sur la base de notre intérêt légitime au sens de la LPD (amélioration du site et des campagnes). Les données sont traitées par Microsoft (hébergement UE / États-Unis). Vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft.

Vous pouvez vous opposer à cette collecte en refusant les cookies via le bandeau ou en configurant votre navigateur pour bloquer les scripts tiers.

Cookies de mesure d'audience (soumis à consentement)

Nous utilisons Google Analytics 4 via Google Tag Manager pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement.

_ga — Identifiant Google Analytics (durée : 2 ans)
_ga_* — Maintien de l'état de session GA4 (durée : 2 ans)

Cookies publicitaires (soumis à consentement)

Ces cookies permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes Google Ads et d'attribuer les conversions. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement.

_gcl_au — Attribution des conversions Google Ads (durée : 90 jours)
_gcl_aw — Suivi des clics Google Ads (durée : 90 jours)

Google Consent Mode v2

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